Informacje prawne

Regulamin sklepu

Ostatnia aktualizacja: 02.06.2026

Przed złożeniem zamówienia uzupełnij dane firmy oznaczone na żółto. Bez nich regulamin nie jest kompletny w świetle prawa.

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy SOIE, dostępny pod adresem [UZUPEŁNIJ: adres sklepu / domena], prowadzony jest przez [UZUPEŁNIJ: pełna nazwa firmy] z siedzibą w [UZUPEŁNIJ: adres], NIP [UZUPEŁNIJ: NIP], REGON [UZUPEŁNIJ: REGON], e-mail: [UZUPEŁNIJ: e-mail kontaktowy] (dalej „Sprzedawca”).

Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

§2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
  • Produkt – towar prezentowany w Sklepie, w tym zestaw do loków SOIE.

§3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę Sklepu. Złożenie zamówienia wymaga dodania Produktu do koszyka, podania danych do wysyłki i wyboru metody płatności.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta.

§4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Dostępne metody płatności: [UZUPEŁNIJ: BLIK, karta, PayPal, Przelewy24 — wybierz aktywne].

§5. Dostawa

Szczegółowe zasady i koszty dostawy określa strona Dostawa i wysyłka. Wysyłka realizowana jest zwykle w ciągu 48 godzin roboczych.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Szczegóły oraz formularz zwrotu znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje. SOIE dodatkowo oferuje 30-dniową gwarancję satysfakcji.

§7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową. Reklamacje należy zgłaszać na adres [UZUPEŁNIJ: e-mail reklamacyjny]. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) oraz z pomocy miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów.

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z poszanowaniem praw nabytych Klientów.